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Témoignages Arpège

Soissons se fait accompagner par Arpège

 

Synthèse

La ville de Soissons (30 000 habitants) a souhaité évaluer son Système d’Information mis en place en 2002 et a missionné Arpège dans une démarche d’accompagnement afin de guider les services sur l’optimisation de son organisation.

Objectifs

Les objectifs définis ont été :

  • D’apporter des conseils sur les modes de gestion.
  • De définir des modes de pointage adaptés.
  • D’optimiser l’utilisation de l’outil CONCERTO.
  • De faciliter les démarches des administrés avec la mise en place de l’Espace famille en 2012.
  • De mettre à disposition un outil statistique pour la direction.

 

Avec cette conduite du changement, la ville de Soissons s’est donné les moyens de réussir avec des objectifs ambitieux.


Kévin BOULANGER
Responsable du Système d’information
Ville de Soissons

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