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Témoignages Arpège

Témoignage Vidéo - Projet GRC de Romans-sur-Isère

Découvrez comment, avec l’appui des solutions Arpège (Espace Citoyens & Virtuose Agents GRC), la ville de Romans-sur-Isère (35 000 habitants), a mis en œuvre une démarche Qualité d’envergure

 

Autant d’axes d’amélioration au bénéfice des usagers, qui font de Romans-sur-Isère une référence pour de nombreuses collectivités.

 

Marc-Antoine GASTOUD

Directeur Général des Services
 « Mise en oeuvre et Résultats »

 

Marie DUPLISSON

Conseillère Relation Usager

«Fonctionnement de l'Accueil Unique
 et de la Plateforme de GRC Virtuose
 Agents»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Solutions mises en oeuvre :

Source : Arpège - septembre 2013

Réalisation vidéo : e-learning Solutions - ekkho

 

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